„A jelenlegi járványügyi helyzetben az autószervizelésre bejelentkezettek többsége inkább visszamondta a szervizidőpontot” – mondta Simon Péter, a budapesti Duna Autó Zrt. műszaki igazgatója. „Ez valahol érthető, hiszen az emberek betartják az irányelveket, amelynek egyik legfőbb pontja, hogy ha tehetik, maradjanak otthon, így is csökkentve a személyes kontaktusok számát, és fertőzés terjedésének kockázatát. Ugyanakkor nem ajánlott figyelmen kívül hagyni az autó állapotát ebben az időszakban sem.”

A szervizintervallumok betartása nem csak azért fontos, hogy az autóra mindig számíthasson a tulajdonosa, hanem újabb kocsiknál a gyártók által vállalt garancia miatt is. Az ugyanis csak akkor érvényes, ha az időszakos karbantartásokat időben, a megengedett futásteljesítmény betartása mellett végeztetik el. Ellenkező esetben a garancia elvesztése komoly anyagi veszteséget jelent akár meghibásodás, akár a használtautó értékesítése során.

Simon Péter hozzátette: az autógyártók is tisztában vannak ezzel, néhányuknál ezért minimális tolerancia van az inspekciókkal kapcsolatban a kialakult helyzetre való tekintettel. De a tolerancia nem egységes, tehát nem lehet abból a gyakorlatból kiindulni, ami a lejáró forgalmi engedélyeknél tapasztalható, amelyet a 41/2020. (III.11.) kormányrendelet szabályoz, és amely szerint a veszélyhelyzet megszűnését követő 15 napig még érvényesek a veszélyhelyzet alatt lejárt műszaki vizsgák. A gyártói garanciák türelmi idejéről a márkaszervizek tudnak felvilágosítást adni, amivel jó, ha az autótulajdonosok tisztában vannak, és ennek megfelelően végeztetik el az előírt karbantartásokat.

De hogyan oldható meg mindez minimális kontaktussal? Például a hozom-viszem szolgáltatások igénybevételével. Ilyet vezetett be a Duna Autó is. A #MaradjOtthon SzervizCsomag szerint a szerviz munkatársai előre egyeztetett időpontban és helyen átveszik a karbantartásra váró autót, beviszik a szervizbe és elvégzik a kötelező karbantartást, a szükséges javításokat, vagy a tavaszi felkészítést. Ezt követően a helyzetre való tekintettel egy teljes körű, külső-belső takarítást és ózonos beltéri fertőtlenítést is elvégeznek. Majd a higiéniai szabályokra figyelemmel maszkban és kesztyűben viszik vissza az ügyfélnek az autóját.

Így, habár a kijárási korlátozás nem vonatkozik a szervizek szükséges látogatására, az ügyfelek és a szervizmunkatársak egészségének védelmében a lehető legkevesebb személyes érintkezésre redukálható a munkafelvétel, és oldható meg a kocsik szervizelése.